Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 13 agosto 2026

Benvenuti su ELVAMOR.

Questi Termini di Servizio ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo del sito web di ELVAMOR, del negozio online, dei prodotti, dei servizi e delle relative funzionalità (collettivamente, i "Servizi").

Durante questi Termini, "ELVAMOR", "noi", "ci" e "nostro" si riferiscono a TERAPLUS COMMERCE LLC, che opera con il nome commerciale di ELVAMOR.

Visitando il nostro sito web, effettuando un ordine o utilizzando altrimenti i nostri Servizi, accetti questi Termini.

Leggili attentamente prima di utilizzare il nostro sito web.

Nessuna disposizione di questi Termini limita o esclude i diritti dei consumatori obbligatori a tua disposizione secondo la legge applicabile.

1. Informazioni su ELVAMOR

ELVAMOR è un marchio di bellezza e cura di sé che offre prodotti cosmetici, per la cura personale e correlati innovativi tramite il nostro negozio online.

Il nostro negozio è gestito utilizzando la piattaforma di e-commerce di Shopify.

Informazioni sulla società:

Denominazione legale: TERAPLUS COMMERCE LLC
Nome commerciale: ELVAMOR
Indirizzo registrato: 30 N GOULD ST STE 47127, SHERIDAN, WY
Email: info@elvamor.com

2. Ammissibilità

Utilizzando il nostro sito web o effettuando un ordine, confermi di essere legalmente in grado di stipulare un contratto vincolante secondo le leggi applicabili a te.

Se sei minorenne secondo la legge del tuo paese di residenza, puoi utilizzare i nostri Servizi solo con il coinvolgimento o il consenso di un genitore o di un tutore legale.

3. Utilizzo del nostro sito web

Puoi utilizzare il sito web di ELVAMOR solo per scopi legali.

Accetti di non:

• Utilizzare il sito web per scopi fraudolenti, illegali o non autorizzati

• Tentare di accedere in modo non autorizzato ai nostri sistemi o account

• Introdurre virus, malware o altre tecnologie dannose

• Interferire con il funzionamento o la sicurezza del nostro sito web

• Estrarre, copiare o estrarre sistematicamente i contenuti del sito web senza autorizzazione

• Fingere di essere un'altra persona o fornire informazioni false

• Utilizzare il nostro sito web per violare i diritti di ELVAMOR o di terzi

• Effettuare ordini fraudolenti o abusare delle offerte promozionali

• Tentare di aggirare i limiti di acquisto o altre restrizioni ragionevoli

Possiamo limitare o sospendere l'accesso ai nostri Servizi laddove sia ragionevolmente necessario per proteggere ELVAMOR, i nostri clienti, i nostri sistemi o terzi.

4. Prodotti e informazioni sui prodotti

Ci impegniamo a descrivere e visualizzare i nostri prodotti nel modo più accurato possibile ragionevolmente.

Tuttavia, i colori e l'aspetto possono variare leggermente a seconda del tuo dispositivo, delle impostazioni di visualizzazione, dell'illuminazione e di altri fattori.

La confezione, il design o la presentazione dei prodotti possono cambiare occasionalmente senza alterare in modo significativo la natura o la funzionalità del prodotto.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare le descrizioni dei prodotti, le specifiche, la disponibilità e altre informazioni laddove necessario.

Non rappresentiamo intenzionalmente in modo errato i nostri prodotti, e nessuna disposizione di questa sezione influisce sui tuoi diritti legali se un prodotto non corrisponde alla descrizione o al tuo contratto.

5. Prodotti cosmetici e per la cura personale

I prodotti ELVAMOR devono essere utilizzati secondo le istruzioni, gli avvisi e l'uso previsto indicati sul prodotto, sulla confezione o sul sito web.

Le esperienze individuali con i prodotti cosmetici e per la cura personale possono variare.

Sei responsabile di controllare le informazioni sui prodotti e gli ingredienti prima dell'uso, in particolare se hai allergie note, sensibilità o altre preoccupazioni rilevanti.

Se opportuno, interrompi l'uso se si verifica irritazione o una reazione imprevista e chiedi un parere professionale adatto quando necessario.

Le informazioni fornite sul nostro sito web sono solo a scopo informativo e generale sui prodotti e non devono essere interpretate come diagnosi medica, trattamento o consulenza medica personalizzata.

6. Ordini

Quando effettui un ordine, stai facendo un'offerta per acquistare i prodotti selezionati soggetti a questi Termini.

L'invio di un ordine non significa necessariamente che l'ordine sia stato accettato.

Dopo aver ricevuto il tuo ordine, possiamo inviare un conferma che abbiamo ricevuto l'ordine.

Un contratto di vendita vincolante si forma quando il tuo ordine è accettato secondo il processo di checkout e conferma dell'ordine applicabile al tuo acquisto.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine laddove ci sia una motivazione legittima, tra cui:

• Un prodotto non disponibile

• Un errore evidente nei prezzi o nelle informazioni sui prodotti

• Errore nell'autorizzazione del pagamento

• Sospetta frode o attività non autorizzata

• Violazione delle restrizioni di acquisto

• Impossibilità di consegnare alla destinazione indicata

Se annulliamo un ordine dopo aver ricevuto il pagamento, rimborseremo l'importo corrispondente utilizzando il metodo di pagamento applicabile.

7. Informazioni sull'ordine

Accetti di fornire informazioni aggiornate, complete e accurate quando effettui un acquisto.

Sei responsabile di controllare i tuoi:

• Nome

• Indirizzo email

• Numero di telefono

• Informazioni di fatturazione

• Indirizzo di spedizione

• Selezione dei prodotti

• Quantità

prima di completare il tuo ordine.

Se scopri un errore dopo aver effettuato l'ordine, contattaci il più presto possibile.

Faremo ogni sforzo ragionevole per aiutarti, ma non possiamo garantire che un ordine possa essere modificato una volta iniziato il processo di elaborazione o evasione.

8. Prezzi e Pagamento

I prezzi sono visualizzati sul nostro sito web nella valuta indicata durante la tua esperienza di acquisto.

Le tasse applicabili, le spese di spedizione e altri obblighi obbligatori saranno visualizzati o comunicati prima di completare il tuo acquisto laddove richiesto dalla legge.

Possiamo modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento, ma le modifiche non influenzeranno normalmente gli ordini già accettati.

Se si verifica un errore evidente nei prezzi, possiamo contattarti prima di evadere l'ordine per fornire il prezzo corretto o annullare l'ordine interessato e emettere un rimborso laddove opportuno.

I pagamenti sono elaborati tramite i metodi di pagamento offerti durante il checkout.

Fornendo le informazioni di pagamento, confermi di essere autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento selezionato.

9. Promozioni e codici di sconto

Di tanto in tanto, ELVAMOR può offrire sconti, codici promozionali, pacchetti, regali o altre offerte promozionali.

Le promozioni possono essere soggette a condizioni separate, tra cui:

• Date di scadenza

• Valori minimi di ordine

• Esclusioni di prodotti

• Restrizioni geografiche

• Limitazioni di un utilizzo per cliente

Se non indicato diversamente, le offerte promozionali non possono essere combinate.

Possiamo rifiutare o annullare l'uso di offerte promozionali laddove ci sia prova di frode, abuso, manipolazione o violazione delle condizioni promozionali applicabili.

10. Spedizione e Consegna

Le opzioni di spedizione, le tempistiche di consegna stimate e le spese applicabili sono visualizzate sul nostro sito web o durante il checkout laddove applicabile.

Le stime di consegna sono solo stime se non espressamente indicate diversamente.

La consegna può occasionalmente essere influenzata da circostanze fuori dal nostro controllo ragionevole, tra cui ritardi dei corrieri, procedure doganali, tempo severo, interruzioni dei trasporti o altri eventi eccezionali.

Assicurati che le tue informazioni di spedizione siano accurate prima di completare il tuo ordine.

Ulteriori informazioni sono disponibili nella nostra Politica di Spedizione.

Nessuna disposizione di questa sezione limita i diritti di consegna o le rimedi disponibili per i consumatori secondo la legge applicabile obbligatoria.

11. Resi, Rimborso e Annullamenti

ELVAMOR offre ai clienti ammissibili un periodo di reso di 30 giorni, soggetto alle condizioni indicate nella nostra Politica di Resi e Rimborso.

A causa della natura dei prodotti di bellezza, cosmetici e per la cura personale, alcuni prodotti aperti, utilizzati o non sigillati potrebbero non essere ammissibili al reso per motivi di salute o igiene laddove permesso dalla legge applicabile.

I prodotti difettosi, danneggiati, errati o non conformi al tuo ordine rimangono soggetti ai tuoi diritti legali dei consumatori applicabili.

Tutte le informazioni riguardanti:

• Ammissibilità al reso

• Il periodo di reso di 30 giorni

• Prodotti danneggiati o errati

• Prodotti non ammissibili al reso

• Elaborazione dei rimborsi

• Spedizione per il reso

• Annullamenti degli ordini

sono fornite nella nostra Politica di Resi e Rimborso, che fa parte di questi Termini.

12. Diritti Legali dei Consumatori

Nessuna disposizione di questi Termini o di qualsiasi politica di ELVAMOR ha lo scopo di rinunciare, limitare o escludere diritti che non possono essere rinunciati o limitati legalmente.

Se sei un consumatore nell'Unione Europea o in un altro paese che offre protezioni obbligatorie per i consumatori, questi diritti continuano a applicarsi indipendentemente da qualsiasi disposizione di questi Termini.

Se una disposizione di questi Termini è in conflitto con una legge obbligatoria sulla protezione dei consumatori applicabile a te, la disposizione legale obbligatoria prevarrà.

13. Conformità dei Prodotti e Garanzie Legali

I prodotti acquistati da ELVAMOR sono coperti da qualsiasi garanzia legale obbligatoria o diritti di conformità applicabili nel paese in cui hai diritto a tale protezione.

Le nostre politiche commerciali, inclusa la nostra politica di reso di 30 giorni, sono separate e non sostituiscono i diritti legali obbligatori relativi a prodotti difettosi o non conformi.

Se ritieni di aver ricevuto un prodotto difettoso o non conforme, contatta il nostro team di supporto clienti.

14. Proprietà Intellettuale

Se non indicato diversamente, tutti i contenuti disponibili tramite ELVAMOR, tra cui:

• Il nome ELVAMOR

• I loghi

• I marchi registrati

• I nomi dei prodotti

• I design dei prodotti

• I design delle confezioni

• Le fotografie

• I video

• Le grafiche

• Il design del sito web

• Il testo

• Il copy

• Le icone

• Le illustrazioni

• Altri materiali creativi

sono di proprietà di ELVAMOR, concessi in licenza a ELVAMOR o altrimenti protetti dalle leggi applicabili sulla proprietà intellettuale.

Puoi accedere e utilizzare il nostro sito web per scopi personali e non commerciali.

Non puoi riprodurre, distribuire, modificare, pubblicare, vendere, sfruttare commercialmente o creare opere derivate dai contenuti protetti di ELVAMOR senza la nostra autorizzazione scritta preventiva, salvo quanto permesso dalla legge.

15. Recensioni e Contenuti degli Utenti

Se invii una recensione di un prodotto, una fotografia, un commento, una testimonianza o altri contenuti a ELVAMOR, rimani responsabile per i contenuti che invii.

Non puoi inviare contenuti che:

• Sono intenzionalmente falsi o ingannevoli

• Violano i diritti di proprietà intellettuale o di privacy

• Contengono materiali illegali, abusivi o discriminatori

• Contengono software dannoso

• Sono inviati in modo fraudolento o in cambio di un incentivo non dichiarato laddove la dichiarazione è obbligatoria per legge

Quando invii contenuti per la pubblicazione, concedi a ELVAMOR una licenza non esclusiva, mondiale, senza diritti di royalty per utilizzare, riprodurre, visualizzare e adattare tali contenuti per gestire e promuovere la nostra attività, secondo la legge applicabile e i diritti che conservi.

Possiamo moderare o rimuovere i contenuti degli utenti laddove sia ragionevolmente necessario.

16. Servizi e Collegamenti di Terzi

Il nostro sito web può contenere integrazioni, strumenti, collegamenti o servizi forniti da terzi, tra cui provider di pagamenti, aziende di spedizione, piattaforme di social media e altri provider di tecnologia.

I siti web e i servizi di terzi sono regolati dai loro propri Termini e pratiche di privacy.

ELVAMOR non è responsabile per i siti web e i servizi indipendenti di terzi salvo nella misura in cui la responsabilità non può essere esclusa legalmente.

17. Shopify

Il nostro negozio online è ospitato tramite Shopify.

Shopify fornisce l'infrastruttura di e-commerce che ci permette di offrire e vendere i nostri prodotti online.

Il tuo utilizzo di alcune funzionalità gestite da Shopify può anche coinvolgere i servizi, le tecnologie e i Termini applicabili di Shopify stesso.

ELVAMOR rimane responsabile per i propri obblighi verso i clienti come commerciante e venditore laddove applicabile.

18. Privacy

La tua privacy è importante per noi.

La nostra raccolta e utilizzo di informazioni personali è descritto nella nostra Politica sulla Privacy.

Il nostro utilizzo di cookie e tecnologie simili è anche soggetto alle nostre pratiche di cookie e consenso applicabili.

Leggi la nostra Politica sulla Privacy per ulteriori informazioni prima di utilizzare i nostri Servizi.

19. Disponibilità del Sito Web

Ci impegniamo a mantenere il nostro sito web disponibile e funzionante in modo affidabile, ma non possiamo garantire un accesso ininterrotto e privo di errori in ogni momento.

Possiamo limitare temporaneamente l'accesso per manutenzione, sicurezza, aggiornamenti o circostanze fuori dal nostro controllo ragionevole.

Laddove sia ragionevolmente possibile, cercheremo di ridurre al minimo le interruzioni.

20. Esclusione di Responsabilità

Nella misura massima permessa dalla legge applicabile, il nostro sito web e i nostri Servizi sono forniti soggetti ai Termini, alle garanzie e alle protezioni espressamente indicati da ELVAMOR e a quelli imposti dalla legge applicabile.

Non garantiamo che ogni prodotto offrirà la stessa esperienza cosmetica o di cura personale per ogni individuo.

Nessuna disposizione di questi Termini esclude alcuna garanzia, rimedio per i consumatori o altro diritto che non può essere escluso legalmente.

21. Limitazione di Responsabilità

Nessuna disposizione di questi Termini esclude o limita la responsabilità laddove ciò sarebbe illegale.

In particolare, nessuna disposizione di questi Termini ha lo scopo di escludere o limitare la responsabilità per questioni per le quali la responsabilità non può essere esclusa legalmente secondo la legge applicabile sui consumatori o altre leggi obbligatorie.

Nella misura permessa dalla legge, ELVAMOR non sarà responsabile per le perdite non ragionevolmente prevedibili, le perdite derivanti da un uso improprio dei prodotti contrariamente alle istruzioni fornite o le perdite puramente commerciali sostenute da un consumatore che utilizza i prodotti per scopi aziendali.

I tuoi diritti legali obbligatori rimangono invariati.

22. Indennizzo

Nella misura permessa dalla legge applicabile, accetti di essere responsabile per le perdite o le rivendicazioni derivanti direttamente dal tuo uso improprio illegale dei nostri Servizi, dalla violazione dei diritti di terzi o dalla violazione grave di questi Termini.

Questa sezione non impone responsabilità ai consumatori laddove ciò sarebbe in conflitto con la legge obbligatoria sulla protezione dei consumatori.

23. Modifiche a questi Termini

Possiamo aggiornare questi Termini di tanto in tanto per riflettere:

• Modifiche ai nostri Servizi

• Modifiche alla nostra attività

• Nuove funzionalità

• Requisiti legali o normativi

• Requisiti di sicurezza o operativi

La versione corrente sarà pubblicata su questa pagina insieme alla sua data di entrata in vigore o di ultimo aggiornamento.

Le modifiche non ridurranno retroattivamente i diritti obbligatori relativi agli acquisti già effettuati laddove proibito dalla legge.

24. Separabilità

Se qualsiasi disposizione di questi Termini è ritenuta non valida, illegale o ineseguibile, le restanti disposizioni continueranno a applicarsi nella misura permessa dalla legge.

Qualsiasi disposizione non valida sarà interpretata o limitata solo nella misura necessaria per renderla eseguibile laddove legalmente possibile.

25. Rinuncia Non Immediata

Se ELVAMOR non applica immediatamente una disposizione di questi Termini, questo non significa che rinunciamo permanentemente al diritto di applicare tale disposizione.

26. Legge Applicabile e Giurisdizione dei Consumatori

Questi Termini sono regolati dalle leggi applicabili a [LEGAL COMPANY NAME] nel luogo di stabilimento, soggetto a qualsiasi regola obbligatoria sulla protezione dei consumatori che ti si applica.

Se sei un consumatore, nessuna disposizione di questa sezione ti priva delle protezioni obbligatorie disponibili secondo le leggi del tuo paese di residenza laddove tali protezioni si applicano.

Qualsiasi controversia sarà gestita dai tribunali che hanno giurisdizione secondo la legge applicabile.

27. Accordo Completo

Questi Termini, insieme alle nostre:

• Politica sulla Privacy

• Politica di Resi e Rimborso

• Politica di Spedizione

• Politica sui Cookie e altre politiche espressamente integrate in questi Termini

costituiscono l'accordo applicabile che regola il tuo utilizzo di ELVAMOR e gli acquisti effettuati tramite il nostro sito web, soggetto a qualsiasi diritto obbligatorio previsto dalla legge.

28. Informazioni di Contatto

Se hai domande su questi Termini o su un ordine effettuato con ELVAMOR, contatta:

ELVAMOR
Entità legale: TERAPLUS COMMERCE LLC
Indirizzo registrato: 30 N GOULD ST STE 47127, SHERIDAN, WY
Email: info@elvamor.com

Cercheremo di rispondere alle richieste dei clienti nel modo più tempestivo possibile ragionevolmente.